rücksendung

Rücksendung von Produkten

Für alle Bestellungen über €133 in Dänemark und der EU bieten wir Ihnen kostenlose Rücksendungen an. Kostenlose Rücksendungen bieten wir außerhalb der EU nicht an.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an moc.negahnepochtuwobfsctd@ofni, damit wir Ihnen ein Rücksendelabel zukommen lassen können. Geben Sie bitte Ihren Namen und Ihre Bestellnummer in der E-Mail an. Wir werden Ihnen das Rücksendelabel so schnell wie möglich zusenden.

Rücksendungen können an die folgende Adresse gesendet werden:

Rückgabebedingungen.

Sie können den Artikel gerne wie in einem Geschäft ausprobieren. Bitte verwenden Sie den Artikel jedoch nicht und probieren Sie ihn nicht nur für einen Tag aus, wenn Sie vorhaben, ihn zurückzugeben.

Unsere Rückgabebedingungen:

• Der Artikel muss innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Der Artikel muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand zurückgegeben werden.
• Der Artikel muss in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurückgesendet werden.
• Bitte senden Sie die Artikel zusammen mit einem ausgefüllten Rücksendeschein zurück.

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, überprüfen wir ihn und bewerten seinen Zustand. Entspricht der Artikel nicht unseren Rückgabebedingungen, kann es sein, dass Sie nicht den vollen Betrag zurückerhalten.

So erfolgt die Rücksendung.

Rücksendung Ihrer Bestellung:

• Rücksendeetikett anfordern: Senden Sie uns eine E-Mail, um ein Rücksendeetikett anzufordern, und wir schicken es Ihnen umgehend zu.
• Paket vorbereiten: Packen Sie Ihre Artikel sorgfältig ein und bringen Sie das Rücksendeetikett auf dem Paket an.
• Paket abgeben: Bringen Sie das Paket zu Ihrem nächstgelegenen GLS-Paketshop.
• Beleg aufbewahren: Vergessen Sie nicht, nach einem Beleg mit der Paketnummer zu fragen—dies dient als Nachweis für die Rücksendung, falls das Paket verloren geht. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Rückerstattungen.

Sobald wir Ihr Rücksendepaket in einwandfreiem Zustand erhalten haben – unbenutzt, mit allen Etiketten und der Originalrechnung – senden wir Ihnen eine Bestätigungsmail für die Rückerstattung. Die Bearbeitung dauert in der Regel 4–6 Werktage. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Reklamationen.

Wir setzen alles daran, dass unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, und hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf stets zufrieden sind. Sollten Sie jedoch einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden uns bemühen, Ihnen entweder einen Ersatz zu senden oder den Betrag für den defekten Artikel zu erstatten.